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「必ず毛が生える」との勧誘を信じて発毛促進サービスを4年間にわたって受けた大阪府内の男性会社員(58)が、効果がほとんどなかったとして業界最大手「毛髪クリニックリーブ21」(大阪市)に施術代や慰謝料など約830万円の損害賠償を求めた訴訟が、施術代の約9割の430万円の解決金を同社側が支払うことを条件に大阪地裁(平林慶一裁判官)で和解していたことが5日、わかった。
原告側は「個人差を見極めないまま、効果のない人にサービスを勧め続けた」と同社の対応を批判している。
訴状などによると、男性は平成13年4月、同社のチラシを見て「頭頂部が薄くなって久しい。大丈夫か」と相談したところ、担当者から「大丈夫。必ず生えてきます」「発毛には3年必要」などと言われて発毛促進サービスを契約。17年5月まで約4年間、週1回2時間のペースで高周波の「発毛装置」などの“治療”を受け施術代約490万円を支払ったほか、同社専用の補助食品も190万円分購入した。
しかし、実際には細い毛が少し生えただけで効果はほとんどみられず、男性は18年1月に提訴。同社は「必ず生えるとは言っておらず個人差があることは事前に伝えた」と反論したが、昨年9月、地裁の和解勧告を受けて和解に応じた。
同社広報部は「長期のケアを続けたにもかかわらず、結果的に強い不満を持たれた男性の意思を尊重した」としている。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080205-00000968-san-soci
(ヤフートピックス引用)
★株式会社毛髪クリニックリーブ21(もうはつクリニック りーぶにじゅういち)は、大阪府大阪市中央区に拠点を置く日本の頭髪に関するサービス業者である。リーブ21と略されることが多い。
リーブ21(Reve-21)という社名は復活するという意味の“Revive”と21世紀に由来している。ブランドステートメントを“Good Days for Your Life”としている。各種サービスは全国各地に設置された完全予約制のO.C(オペレーション・センター)で受けることができ、1993年3月に第1号岡山O.Cがオープンされて以来、2006年7月には第100号のO.Cがオープンされ、現在も拡大中で、海外進出も検討中。また、毎年4月には発毛日本一コンテストを開催している。
リーブ21においての「発毛」とは、施術前後の写真を比較し、脱毛部位にあきらかに黒い髪が生えている、または、あきらかに毛量の増加が客観的に認められることと定義している。
CMでは、歌手・タレントの和田アキ子や代表取締役社長の岡村勝正、発毛日本一コンテストの優秀者、研究員、スタッフなどが出演している。最近のCMには、実際に通っていたことがあるという、ニットデザイナーの広瀬光治(ひろせみつはる)や、島田紳助(和田アキ子と共演)が出演している。広瀬光治は発毛日本一コンテストの準優勝者でもある。過去にも名高達男や松崎しげるなどの俳優・歌手を起用し、インパクトあるCM作りに力を入れている。また、社長が出演している一部のCMでは、ハイビジョン放送(地上デジタル放送のみ)を行っている。
(Wikipedia参照)
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